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09Avaliação do vendedor · o cliente dá nota e comentário no fim do atendimento nota de 1 a 5comentárioaviso em nota baixa ← portfólio

Avaliação do vendedor

Quem julga o atendimento é o cliente, não o relatório. A nota chega pelo próprio WhatsApp, no fim da conversa, e cai junto do desempenho e da comissão do vendedor.

Nota por vendedor

VendedorNotaDistribuição AvaliaçõesSituação

A nota entra no mesmo lugar que a comissão e o desempenho — quem atende bem aparece.

Comentários dos clientes

O que o cliente recebe no WhatsApp

Ao encerrar o atendimento, o cliente recebe esta pergunta. A resposta dele cai direto na tela do supervisor. Experimente — a avaliação entra na lista de verdade.

Como você avalia o atendimento de Marcos Vinícius?

Só é enviado uma vez por atendimento, e o cliente pode ignorar sem ser cobrado de novo. Avaliação abaixo de 3 estrelas avisa o supervisor na hora.

Regras

Pedir avaliação ao encerrar
Envia a pergunta automaticamente quando o vendedor fecha o atendimento.
Avisar supervisor em nota baixa
Nota 1 ou 2 gera aviso imediato na tela de supervisão.
Mostrar a nota para o vendedor
O vendedor vê a própria média, mas não a dos colegas.
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